Chính Sách Bảo Mật yu888

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi yu888 ("Chúng tôi", "yu888") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của yu888 thông qua website chính thức, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào có liên quan.

yu888 nhận thức sâu sắc tầm quan trọng của việc bảo vệ quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà yu888 thu thập từ bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ hoặc tương tác với nền tảng của chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

yu888 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

a) Dữ liệu nhận dạng và xác minh danh tính (KYC):

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Số chứng minh nhân dân (CMND) / Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).
• Ảnh chân dung và ảnh tài liệu xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.

b) Dữ liệu liên lạc:

• Địa chỉ email đã đăng ký.
• Số điện thoại di động.
• Tên người dùng (username) và mật khẩu đã mã hóa (hash).

c) Dữ liệu tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.

d) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data).
• Nhật ký hoạt động (activity logs), thời gian truy cập và các trang đã truy cập.
• Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS thực địa).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yu888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản Thành viên; xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền; quản lý hoạt động cá cược; cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và cải thiện giao diện người dùng dựa trên hành vi sử dụng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện chất lượng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển tính năng mới.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của yu888 đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này khi đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — những mục đích phục vụ lợi ích chính đáng của cả hai bên.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

yu888 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp game để xác thực phiên chơi và quản lý kết quả cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền nhận tài liệu xác minh để thực hiện kiểm tra danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan chức năng: yu888 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

yu888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa thiết kế và nội dung nền tảng.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

yu888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro về mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu được truyền tải qua giao thức HTTPS với mã hóa SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực đa yếu tố: Hỗ trợ và khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) cho tài khoản Thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Tường lửa & IDS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

yu888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ của pháp luật.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
• Nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu đảm bảo không thể khôi phục.

9 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

yu888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo giải thích lý do.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam, chẳng hạn khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác cung cấp trò chơi toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, yu888 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam, hoặc
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc các cơ chế bảo vệ được công nhận khác, hoặc
• Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc chuyển dữ liệu sau khi được thông báo về các rủi ro tiềm ẩn.

11 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của yu888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

yu888 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy định.

12 Thay Đổi Chính Sách

yu888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của yu888 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc)
• Zalo: yu888.official (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Telegram: @yu888cam (hỗ trợ trực tiếp 24/7)
• Live Chat: Qua website chính thức yu888, hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 1 phút